ＮＴＴアイティは、「人間の感覚や活動を支援する商品を開発・販売することにより、生産性の向上と社会の活性化に貢献する」ことを目的に生まれました。

現在、ＮＴＴアイティの保有するＡＩ技術は、人の判断や認識の一部を機械に代行させることで、業務の効率化を図り、ＨＩ技術は、人とコンピュータとのコミュニケーションを円滑に行うことに利用されています。これらの技術は、ＮＴＴアイティとＮＴＴ研究所との密接な提携によって開発されたものです。開発された技術をどこよりも早く社会に役立てるのもＮＴＴアイティの使命です。

たとえば、先進の通信技術やデジタル技術をベースにした、より付加価値の高いネットワーク・システムの構築。企業・ユーザのニーズに沿った高次元のソリューションの提供。そして、音声事業、医用事業、映像システム事業など、幅広いフィールドでお届けするヒューマンインタフェースに優れた製品やサービスの数々･･･。そこには、単に高度な技術を追求するだけでなく、「高度な技術ほど使いやすくなくてはならない」という、ＮＴＴアイティの強い信念が貫かれています。だからこそ、先進の技術を身近なシステムや機器に活かして、人に優しい未来のコミュニケーションを切り拓き続けているのです。